Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU PALUNAM

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających ze sklepu internetowego Palunam, działającego pod adresem palunam.shoppy.pl, zwanego dalej „Sklepem”.
  2. Administratorem danych osobowych jest:

PATRYCJA MENC 

GORZECHOWO 51
e-mail: palunam@onet.pl

  1. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

§ 2. Jakie dane przetwarzamy

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać:

  • imię i nazwisko,
  • adres dostawy,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu,
  • dane dotyczące zamówienia,
  • informacje dotyczące płatności,
  • dane niezbędne do wystawienia dokumentu sprzedaży,
  • dane przekazane w formularzu kontaktowym lub wiadomości e-mail,
  • dane dotyczące zwrotów i reklamacji,
  • dane techniczne związane z korzystaniem ze Sklepu.

Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia jest dobrowolne, jednak ich niepodanie może uniemożliwić zawarcie lub wykonanie umowy.

§ 3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w celu:

  1. przyjmowania i realizacji zamówień;
  2. zawierania i wykonywania umów sprzedaży;
  3. obsługi płatności;
  4. dostarczenia zamówionych produktów;
  5. obsługi zwrotów i odstąpień od umowy;
  6. obsługi reklamacji;
  7. kontaktowania się z Klientem w sprawach związanych z zamówieniem;
  8. realizacji obowiązków podatkowych i księgowych;
  9. dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
  10. zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania Sklepu.

Podstawą prawną przetwarzania danych może być w szczególności:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem;
  • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wykonania obowiązku prawnego;
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionego interesu Administratora;
  • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w przypadku przetwarzania danych na podstawie dobrowolnej zgody, jeżeli jej uzyskanie jest wymagane.

§ 4. Dropshipping i przekazywanie danych eCarla

  1. Sklep realizuje zamówienia w modelu dropshipping.
  2. W związku z realizacją zamówienia dane Klienta niezbędne do jego wykonania i dostarczenia produktu mogą być przekazywane dostawcy realizującemu wysyłkę, w szczególności eCarla.
  3. W zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia mogą być przekazane w szczególności:
  • imię i nazwisko Klienta,
  • adres dostawy,
  • numer telefonu,
  • adres e-mail, jeżeli jest potrzebny do realizacji dostawy,
  • informacje dotyczące zamówionego produktu.
  1. Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia, dostawy produktu oraz obsługi ewentualnego zwrotu lub reklamacji.
  2. Dane mogą być również przekazywane przewoźnikom oraz podmiotom świadczącym usługi płatnicze, księgowe, informatyczne lub hostingowe, jeżeli jest to niezbędne do prowadzenia Sklepu.

§ 5. Płatności

  1. W Sklepie dostępne są płatności poprzez tradycyjny przelew bankowy oraz BLIK, zgodnie z metodami płatności udostępnionymi w Sklepie.
  2. W przypadku płatności przelewem Administrator może przetwarzać informacje niezbędne do zidentyfikowania płatności i przypisania jej do odpowiedniego zamówienia.
  3. Dane związane z płatnością są przetwarzane w celu potwierdzenia dokonania płatności oraz realizacji zamówienia.

§ 6. Okres przechowywania danych

  1. Dane związane z realizacją zamówienia są przechowywane przez okres niezbędny do wykonania umowy.
  2. Po zakończeniu realizacji zamówienia dane mogą być przechowywane przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i księgowymi.
  3. Dane dotyczące reklamacji, zwrotów oraz ewentualnych roszczeń mogą być przechowywane przez okres niezbędny do ich rozpatrzenia oraz do czasu upływu właściwych terminów przedawnienia roszczeń.
  4. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu wycofania zgody, chyba że istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.

§ 7. Prawa Klienta

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje – w zakresie określonym przepisami RODO – prawo do:

  • dostępu do swoich danych,
  • sprostowania danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania w przypadkach przewidzianych prawem,
  • wycofania zgody, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:

palunam@onet.pl

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 8. Pliki cookies

  1. Sklep wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie niezbędne do prawidłowego funkcjonowania strony internetowej.
  2. Pliki cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do obsługi koszyka, procesu składania zamówień, logowania oraz zapewnienia prawidłowego działania Sklepu.
  3. Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności Sklep nie korzysta z Google Analytics, Meta Pixel ani innych dodatkowych narzędzi analitycznych lub reklamowych.
  4. Użytkownik może zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.
  5. Ograniczenie stosowania niektórych plików cookies może spowodować nieprawidłowe działanie niektórych funkcji Sklepu.

§ 9. Bezpieczeństwo danych

  1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem lub zmianą.
  2. Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby i podmioty uprawnione do ich przetwarzania w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

§ 10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

  1. Dane osobowe Klientów nie są wykorzystywane do podejmowania wobec nich decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających w sposób wyłącznie zautomatyzowany.

§ 11. Zmiany Polityki prywatności

  1. Polityka prywatności może zostać zaktualizowana w przypadku zmiany przepisów prawa, funkcjonalności Sklepu lub sposobu przetwarzania danych osobowych.
  2. Aktualna wersja Polityki prywatności będzie dostępna na stronie Sklepu.

§ 12. Kontakt

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można skontaktować się z Administratorem:

PATRYCJA MENC

GORZECHOWO 51
e-mail: palunam@onet.pl

© 2026 shoppy.pl Wszelkie prawa zastrzeżone